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服務(wù)理念：
秉承“客戶至上”的理念，以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為己任，執(zhí)銳科技專注于打造完善的研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售、制造、服務(wù)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)管理體系，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
服務(wù)行動：
·項(xiàng)目規(guī)劃支持
執(zhí)銳科技擁有專業(yè)醫(yī)藥行業(yè)資深科研技術(shù)人員，為客戶的項(xiàng)目提供科學(xué)、有效的技術(shù)規(guī)劃支持。
·過程保障服務(wù)
執(zhí)銳科技推出的醫(yī)藥裝備整體解決方案，實(shí)現(xiàn)藥品生產(chǎn)過程的全自動化、無菌化，智能化，以及計(jì)算機(jī)驗(yàn)證保障，生產(chǎn)出讓市場“放心”的產(chǎn)品。
·客戶服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺
執(zhí)銳科技正建立客戶服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺，為客戶提供設(shè)備在線體檢與診斷、預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)提示、實(shí)時(shí)動態(tài)共享及同步升級等服務(wù)。
·設(shè)備管理咨詢服務(wù)
執(zhí)銳科技致力于滿足客戶效益最大化需求，提供一攬子的設(shè)備管理模式，協(xié)同藥廠實(shí)現(xiàn)投入最小化，產(chǎn)出最大化。
售后服務(wù)
◆現(xiàn)場安裝、調(diào)試、驗(yàn)收
◆設(shè)備工藝、操作、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)與實(shí)操演練
◆ 周期性的定期上門維護(hù)與回訪
◆ 設(shè)備各部件性能的檢測與保養(yǎng)
◆ 備品備件的及時(shí)供應(yīng)與更換
◆ GMP認(rèn)證方案提供
◆ 產(chǎn)品驗(yàn)證文件與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)文件提供
◆ 產(chǎn)品技術(shù)升級與技術(shù)二次開發(fā)
◆ 設(shè)備大修
無論您何時(shí)、何地、何事，只需您的一個(gè)電話，一封郵件，執(zhí)銳科技都將及時(shí)為您呈獻(xiàn)專業(yè)服務(wù)！
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